Devoluciones y Cambios
En ES-SILKSILKY, su comodidad es nuestra prioridad; si no está completamente satisfecho con sus artículos de seda para el hogar, puede devolverlos dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Solicitud de Devolución
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico con su número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Asegúrese de que los productos estén en su estado original, sin usar y dentro de su embalaje protector de seda para evitar daños durante el transporte.
Envío de los Artículos
Pegue la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y deposítelo en el punto de mensajería más cercano a su domicilio.
Procesamiento de Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos su reembolso o cambio en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing